Sim. Contamos com um servidor AWS com licença PCI, com aprovação de segurança de todas as seguradoras que trabalhamos, para melhor segurança contra ataques e invasões. Além disso, não compartilhamos nenhuma informação com outras empresas, apenas a seguradora terá seus dados para contemplação dos seguros.

Quando receber seu bilhete de seguro, ele contará com informações de como entrar em contato com a seguradora do plano adquirido para acionar o mesmo.

Poderá ser feito aqui pelo sistema, entrando com seu login e senha. A área do cliente disponibiliza informações de suporte, dados das compras e das seguradoras, e possui a opção de cancelamento. Assim que o cancelamento for efetivado, você receberá uma confirmação por e-mail juntamente com o bilhete de cancelamento do seguro.

Mandamos emails de criação de conta, recuperação de senha, bilhetes de seguros, cancelamento e reajuste de cobrança. Os emails da plataforma serão enviados pela plataforma PDVBox e não pelo Marketplace em questão (PDVBOx). No caso, o "noreply@pdvbox.com.br" é o nosso email. Sendo assim não é SPAM. Caso receba algum outro e-mail suspeito, desconsidere as informações e acesse a área do cliente diretamente pelo marketplace para verificar as informações de suas compras.

Como a maioria das cobranças são feitas pela PDVBox, pode ser que não terá a referencia do Marketplace em questão.
Sempre colocamos alguma referência do plano comprado para aparecer na cobrança, porém pode ficar indicado apenas "PDVBOX" ou o nome de "PDVBOx"